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El Gobierno de Yucatán fortaleció la calidad y competitividad del sector turístico al entregar reconocimientos a más de dos mil prestadoras y prestadores de servicios que concluyeron su capacitación dentro del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2025, encabezado por el Gobernador Joaquín Díaz Mena.
Desde el Centro de Convenciones Yucatán Siglo XXI, el mandatario estatal presidió la ceremonia de clausura del programa y subrayó que el turismo va más allá de cifras y estadísticas, ya que representa el esfuerzo diario de cocineras tradicionales, guías de turistas, hoteleras y hoteleros, restauranteras y restauranteros, así como de cooperativas y empresas familiares que ofrecen servicios con profesionalismo y honestidad.
Díaz Mena destacó que los distintivos otorgados reflejan horas de capacitación, compromiso personal y la decisión de mejorar la calidad de la atención turística. Detalló que, a través del Picct 2025, se impartieron 92 cursos en 20 municipios, beneficiando a más de dos mil personas, lo que debe traducirse en mejores servicios y mayor competitividad para Yucatán.
Acompañado por el secretario de Fomento Turístico, Darío Flota Ocampo, así como por empresarias, empresarios y representantes del sector, el Gobernador reiteró que su administración promueve un turismo con prosperidad compartida, que llegue a las comunidades, respete la cultura maya, valore las tradiciones y proteja el patrimonio natural, generando derrama económica para las familias yucatecas.
Señaló que el Picct es una herramienta clave para la capacitación en temas como calidad, sostenibilidad, primeros auxilios e idioma inglés, entre otros, ya que las y los visitantes demandan hospitalidad, seguridad, información clara y experiencias auténticas.
El titular del Ejecutivo estatal reconoció de manera especial a las cocineras tradicionales, al afirmar que resguardan una parte fundamental de la identidad yucateca, y recordó que Yucatán ostenta el nombramiento de Capital Iberoamericana de la Gastronomía, lo que refuerza la importancia de promover su riqueza culinaria.
Asimismo, resaltó que, después de 12 años, se llevó a cabo el Diplomado de Formación de Guías de Turistas Generales conforme a la NOM-08-TUR-2002, así como el Diplomado de Formación de Guías Especializados en Turismo Orientado hacia la Naturaleza con Actividad Específica en Interpretación Ambiental, en apego a la NOM-09-TUR-2002.
El Gobernador felicitó al equipo de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) y a su titular por el trabajo realizado, y los exhortó a mantener el mismo ritmo. También agradeció el respaldo de la Presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, que ha permitido concretar obras estratégicas como la modernización del Puerto de Altura de Progreso, el Tren Maya de carga, parques industriales y diversas inversiones, incluida una reciente por tres mil millones de pesos para Yucatán.
“Yucatán es cultura viva, tradición, hospitalidad, Pueblos Mágicos, ciudades coloniales, cenotes y áreas naturales protegidas. Lo que necesitamos es un servicio de excelencia, y hacia allá avanzamos con estos cursos, que deben continuar de manera permanente”, expresó.
Por su parte, Darío Flota Ocampo explicó que el Picct 2025 forma parte de las acciones estratégicas del Plan Estatal de Desarrollo Renacimiento Maya, enfocadas en impulsar el desarrollo sostenible y la competitividad del sector turístico. Añadió que este programa representa el mayor esfuerzo de capacitación turística en más de una década, con un presupuesto de 5.2 millones de pesos.
Precisó que en esta edición se integraron diplomados para guías de turistas, cursos de inglés, primeros auxilios, resucitación cardiopulmonar y cultura turística, así como formación en mercadotecnia digital, inteligencia artificial y manejo de alimentos, entre otros temas.
Durante 2025, el Picct impartió 92 cursos, incluidos dos procesos de certificación: el Modelo de Calidad Distintivo Yucatán y el Distintivo Nacional de Calidad Turística. De estos, 74 se realizaron de manera presencial y 18 en modalidad en línea, beneficiando a 2,178 prestadoras y prestadores de servicios turísticos de 20 municipios, con una inversión de 5.1 millones de pesos de recursos estatales.
En el evento participaron la representante de Hoteles de Gran Turismo, Mónica Melgarejo Mora; el presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles en Yucatán, Juan José Martín Pacheco; la guía de turistas general, Jocelin Irais Hoil Criollo; el presidente de la Diputación Permanente del Congreso del Estado de Yucatán, Germán Quintal Medina; el diputado federal, Óscar Brito Zapata; el propietario de la empresa YucatánLove, Luis Ángel Canul y Guerra; la cocinera tradicional, Gladys Concepción Collí Ek; el director del parque ecoturístico y hotel Cenote San Ignacio, Carlos Aldana Herrera; el subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable de Sefotur, Raúl Alejandro Paz Noriega; y la directora de Calidad y Competitividad Turística de Sefotur, Diana Janeth Parra Manzano.
