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El Gobierno del Estado de Yucatán, a través de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), puso a disposición de las y los prestadores de servicios turísticos más de 100 cursos especializados en línea y totalmente gratuitos, con el propósito de fortalecer sus conocimientos y elevar la calidad de la atención que se brinda a visitantes nacionales e internacionales.
La estrategia forma parte del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2026, impulsado por el Gobierno del Renacimiento Maya, cuyo objetivo es profesionalizar al sector turístico y mejorar la competitividad de los destinos del estado mediante herramientas de formación accesibles y de calidad.
La plataforma E-learning de Educación Turística permite que las personas interesadas estudien desde cualquier lugar y en el horario que mejor se adapte a sus actividades, facilitando así el acceso a la capacitación continua sin costo alguno.
Entre los contenidos disponibles destacan cursos sobre calidad y calidez en el servicio al cliente, anfitrionía empática, comunicación intercultural, estrategias para optimizar la atención al visitante, seguimiento, postventa y otros temas enfocados en el desarrollo de competencias esenciales para quienes integran la industria turística.
Las y los interesados pueden registrarse y acceder gratuitamente a la plataforma a través del sitio web de Sefotur: https://campusidyd.com/comunidad-de-aprendizaje-turismo….
Como parte del Picct 2026, la Secretaría de Fomento Turístico tiene previsto beneficiar durante este año a más de 3 mil 700 prestadoras y prestadores de servicios turísticos de 25 municipios de Yucatán, mediante la impartición de 114 cursos, tanto presenciales como virtuales.
Para el desarrollo de este programa, el Gobierno del Estado destina una inversión de 5.8 millones de pesos con recursos estatales, reafirmando su compromiso con el fortalecimiento del turismo como una actividad estratégica para el desarrollo económico de Yucatán.
