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MÉRIDA, Yucatán.- La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) informó que el suministro de agua potable en el fraccionamiento Las Américas opera con normalidad y cumple con todos los estándares de calidad establecidos por la Norma Oficial Mexicana NOM-127-SSA1-2021, luego de realizar inspecciones y análisis técnicos en respuesta a publicaciones difundidas recientemente en redes sociales sobre una supuesta alteración en la coloración del líquido.
La dependencia estatal señaló que, tras recibir los reportes ciudadanos, personal especializado acudió de manera inmediata al cárcamo y a los sistemas independientes que abastecen a dicho desarrollo habitacional para efectuar una revisión integral de la infraestructura hidráulica.
De acuerdo con los resultados obtenidos, el agua que se extrae y distribuye a las viviendas del fraccionamiento es completamente cristalina y presenta niveles adecuados de cloración, dentro de los parámetros establecidos para garantizar su potabilidad.
La Japay precisó que los estudios realizados confirmaron que el agua cumple con los requisitos físicos, químicos y bacteriológicos contemplados en la NOM-127-SSA1-2021 para agua destinada al uso y consumo humano, por lo que no representa riesgo alguno para la salud de las familias que habitan en la zona.
Con el propósito de brindar certeza a los usuarios, el organismo invitó a los residentes de Las Américas que tengan dudas sobre el estado de su servicio a solicitar una verificación domiciliaria a través de sus canales oficiales de atención.
Los interesados pueden comunicarse las 24 horas al teléfono 9999-30-34-50, extensión 25020, o acudir de lunes a sábado a cualquiera de los módulos de atención ubicados en Vista Alegre, Miguel Alemán, Chedraui Norte, Chenkú, Colón, Serviplaza, Plaza Gran Santa Fe, Vergel y Xoclán.
Asimismo, la dependencia indicó que sus cuadrillas técnicas se encuentran disponibles para realizar inspecciones y pruebas en las tomas domiciliarias que lo requieran, con el fin de despejar cualquier inquietud relacionada con la calidad del agua.
Finalmente, la Japay reiteró su compromiso con la transparencia, la atención ciudadana y la prestación de un servicio eficiente y seguro para las familias yucatecas
