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Con una inversión de 5.8 millones de pesos, el Gobierno del Estado puso en marcha el Programa Integral de Calidad y Competitividad Turística 2026 (Picct), estrategia que permitirá capacitar gratuitamente a más de 3,700 prestadoras y prestadores de servicios turísticos en 25 municipios de Yucatán.
El programa, coordinado por la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), contempla 114 cursos y diplomados dirigidos a fortalecer la profesionalización y competitividad del sector, además de beneficiar a 100 empresas turísticas de la entidad.
Durante el arranque de esta iniciativa participaron el subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable, Raúl Paz Noriega; la directora de Calidad y Competitividad Turística, Diana Janeth Parra Manzano; y la jefa de Capacitación y Certificación Turística, Mayra Ivonne Góngora.
Las autoridades destacaron que esta estrategia responde a las directrices del gobernador Joaquín Díaz Mena y forma parte de las acciones contempladas en el Plan Estatal de Desarrollo Renacimiento Maya, enfocado en consolidar un turismo sostenible, incluyente y competitivo.
Entre las principales capacitaciones se encuentran el curso de certificación avalado por Ceneval, “Habla Mundial: Inglés para el Turismo”, además de talleres de Primeros Auxilios y RCP, marketing digital, inteligencia artificial y manejo higiénico de alimentos. Las actividades se impartirán tanto de manera presencial como virtual.
Asimismo, se anunció la activación de la Plataforma Integral de Capacitación Digital (Placdi), diseñada para que las y los prestadores de servicios puedan capacitarse a su propio ritmo mediante herramientas y contenidos en línea.
Como parte del programa, Sefotur retomará en Izamal el Diplomado para Guías de Turistas Especializados en Turismo Cultural conforme a la NOM-008, el cual no se impartía en ese municipio desde hace 11 años.
También se realizarán procesos de certificación para cocineras y cocineros tradicionales de comunidades como Ek Balam, Maní, Santa Elena, Tekax, Valladolid y Yaxunah.
De igual manera, se impulsarán certificaciones como el Distintivo Nacional de Calidad Turística, el Distintivo Yucatán, el Certificado de Turismo Comunitario y la Certificación de Agentes de Viajes bajo el estándar de competencia EC0868 sobre asesoría de servicios turísticos.
La dependencia estatal señaló que estas acciones buscan brindar mayores herramientas a quienes integran el sector turístico para innovar, elevar la calidad de sus servicios y fortalecer la experiencia de visitantes en destinos consolidados y emergentes de Yucatán.
